AUTH REFERENCE

Akaun my11bet anda membuka pintu ke lobby penuh

Setelah anda meneruskan dengan butiran log masuk anda, dashboard kami menunjukkan semua meja live, slot dan pasaran sportsbook dalam satu tempat. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Akses serta-merta ke live tablesSlot dari penyedia utamaSportsbook Malaysia dengan odds real-timePengesahan akaun dalam beberapa minit
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
my11bet Akaun my11bet anda membuka pintu ke lobby penuh

Apa yang berlaku selepas anda log masuk

Kami meminta alamat e-mel, kata laluan selamat dan kad pengenalan anda untuk memenuhi keperluan pengesahan setempat. Proses ini mengambil masa kurang daripada lima minit. Setelah pengesahan selesai, anda akan melihat baki akaun anda dan bersiap untuk membuat deposit pertama anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — semua tersedia tanpa alihan halaman.

Maklumat anda dilindungi dengan akses yang disulitkan dan selamat.

Pilihan pembayaran untuk log masuk dan deposit

Setiap kaedah pembayaran telah diintegrasikan ke dalam aliran log masuk supaya anda tidak perlu mengingati URL bank atau aplikasi berasingan. Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay...

Touch 'n Go eWallet

GrabPay Transfer

Boost Mobile Wallet

FPX Bank Transfer

BANTUAN MASUK AKAUN

Tiga cara untuk mendapatkan sokongan log masuk

Jika anda tidak dapat mengingati kata laluan atau bertanya tentang pengesahan akaun, tim sokongan kami ada untuk membantu. Hubungi kami melalui e-mel, sembang langsung atau pusat bantuan dalam aplikasi — semua tersedia...

Sembang Langsung Hubungi agen kami melalui tetingkap sembang langsung di sudut halaman akaun. Mereka siap membantu dengan soalan lupa kata laluan atau pengesahan identiti dalam bahasa anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan log masuk anda ke alamat e-mel sokongan kami dan dapatkan respons dalam masa dua jam. Kami mengesahkan identiti melalui penghubung e-mel yang selamat.
Pusat Bantuan Akaun Jelajahi panduan log masuk kami, tetapkan semula kata laluan dan semak status pengesahan identiti anda dalam satu paparan kendiri perkhidmatan di aplikasi atau laman web.
KEAMANAN AKAUN ANDA

Bagaimana kami melindungi log masuk dan data anda

Keamanan akaun dimulai pada skrin log masuk. Kami menggunakan enkripsi peringkat bank untuk setiap kata laluan yang anda masukkan, pengesahan dua faktor untuk akses akaun dan penyimpanan identiti...

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data log masuk dan transaksi dienkripsi menggunakan standard industri perbankan. Maklumat anda dilindungi dari intersepsi semasa dihantar ke pelayan...

Pengesahan Dua Faktor

Selepas memasukkan kata laluan anda, kami menghantar kod pengesahan ke e-mel atau nombor telefon berdaftar anda untuk perlindungan lapisan kedua.

Pengesahan Identiti

Sebelum anda boleh log masuk dan mengeluarkan, kami mengesahkan identiti anda menggunakan dokumen sah lokal. Ini mengenal pasti akaun anda...

Penyimpanan Data Tersegmentasi

Maklumat log masuk anda disimpan terpisah daripada riwayat transaksi dan butiran pembayaran anda. Setiap segmen dilindungi dengan akses kawalan peranan.

Pemantauan Aktiviti Sesi

Kami memantau corak log masuk anda untuk mengesan aktiviti yang tidak biasa dan dapat mengunci akaun anda dengan serta-merta jika...

Kebijakan Privasi Lokal

Data anda dikendalikan di bawah keperluan privasi Malaysia dan perjanjian penyimpanan data setempat. Anda boleh meminta salinan atau penghapusan data...

Jawapan kepada soalan log masuk yang kerap

Pengesahan identiti biasanya selesai dalam masa satu jam selepas anda menghantar dokumen. Kami menyemak maklumat anda dengan pemindai identiti otomatis, dan jika semuanya sepadan, akaun anda akan diaktifkan serta-merta tanpa menunggu semakan manual.

Klik pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar e-mel pengesetan semula ke alamat yang anda daftarkan. Klik pautan dalam e-mel untuk membuat kata laluan baru dalam tempoh 30 minit.

Aplikasi mudah alih kami dan laman web responsif kedua-duanya menyokong log masuk penuh. Akses baki akaun, lihat riwayat transaksi dan mulai bermain dari peranti mana pun yang anda gunakan di mana saja di wilayah yang disokong.

Semak folder spam atau junk e-mel anda terlebih dahulu. Jika kod masih tidak ada, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung dan kami boleh menghantar semula atau membantu anda gunakan pilihan e-mel alternatif untuk pengesahan.

Selepas lima percubaan kata laluan yang salah, akaun anda akan dikunci buat sementara selama 15 minit untuk keselamatan. Ini mencegah percubaan log masuk paksa. Anda akan mendapat e-mel pemberitahuan setiap kali akaun dikunci.

my11bet menggunakan alamat e-mel sebagai pengenalan log masuk anda. Tanda nama pengguna adalah huraian akaun pilihan yang anda boleh tetapkan dalam tetapan profil selepas log masuk, tetapi log masuk itu sendiri memerlukan e-mel dan kata laluan anda.

Tidak — setiap alamat e-mel hanya boleh memiliki satu akaun aktif. Jika anda ingin membuat akaun baru, gunakan alamat e-mel yang berbeza. Akaun pendua dapat melanggar syarat perkhidmatan kami dan mengakibatkan penangguhan.