LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun my11bet Untuk Malaysia

Polisi Privasi my11bet menerangkan cara kami mengurus data apabila anda buka akaun, masuk ke lobi Speed Blackjack, Mahjong Ways atau sportsbook, serta menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Data akaun dijagaKuki diterangkan jelasAkses Malaysia disokongPermintaan privasi tersedia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
my11bet Privasi Akaun my11bet Untuk Malaysia

Cara Data Akaun Anda Diproses

Apabila anda menggunakan my11bet di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami memproses maklumat akaun seperti nama, nombor telefon, alamat e-mel, tetapan log masuk, alamat IP, peranti, rekod sesi dan sejarah transaksi yang berkaitan. Data ini membantu kami mengesahkan akses, mengurangkan cubaan masuk yang mencurigakan, memadankan bayaran dengan akaun anda, menyemak permintaan pengeluaran dan mengekalkan rekod yang diperlukan untuk operasi perkhidmatan. Kuki pula digunakan

untuk mengingati bahasa, keadaan log masuk dan pilihan paparan supaya sesi anda tidak terputus tanpa sebab. Kami tidak menjual data akaun anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia teknikal, pemproses bayaran, alat keselamatan, atau pihak berkuasa yang sah apabila diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan. Jika anda meminta perubahan data, kami akan menilai permintaan itu mengikut rekod transaksi, keselamatan akaun dan keperluan penyimpanan yang

masih berjalan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda ada soalan tentang Polisi Privasi, hubungi kami sebelum atau selepas membuka akaun supaya kami boleh semak isu dengan konteks yang betul. Sertakan nombor akaun, e-mel berdaftar, masa kejadian dan kaedah...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk. Pasukan kami boleh melihat status sesi, peranti terakhir dan rujukan transaksi tanpa meminta anda menghantar tangkapan skrin yang mengandungi data sensitif.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Kami akan membalas mengikut antrian semasa selepas identiti akaun disahkan.
Bantuan Transaksi Jika pertanyaan privasi berkait Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa bayaran dan nilai transaksi. Kami gunakan butiran itu untuk menjejak rekod tanpa mendedahkan maklumat dompet anda.
AMALAN DATA

Amalan Privasi Dalam Akaun my11bet

Kami menulis Polisi Privasi ini berdasarkan cara akaun my11bet benar-benar berfungsi: log masuk diperiksa, sesi lobi direkodkan, transaksi dipadankan, dan permintaan sokongan dilindungi daripada pendedahan tidak perlu. Setiap...

Data Pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda berikan ketika membuka akaun, termasuk maklumat hubungan dan tetapan akses. Rekod ini digunakan untuk pengesahan...

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, bahasa, paparan lobi dan isyarat keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah...

Keselamatan Peranti

Kami merekod alamat IP, jenis peranti, pelayar dan masa log masuk untuk mengenal pasti akses luar biasa. Jika corak berisiko...

Rekod Bayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai rujukan operasi. Kami mengekalkan nombor rujukan, status, masa dan...

Tempoh Simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan tersebut tamat, kami memadam, menyahkenal...

Permintaan Perubahan

Jika butiran anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak bukti yang sesuai, menilai kesan pada rekod...

Soalan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, data log masuk, peranti, alamat IP dan rekod transaksi. Data ini diperlukan untuk mengaktifkan akaun, mengesahkan akses, memadankan bayaran dan melindungi sesi anda.

Rekod transaksi membantu kami memadankan bayaran dengan akaun, menyemak status pengeluaran dan menyelesaikan pertikaian. Kami menyimpan rujukan operasi seperti masa, jumlah dan status, bukan kawalan penuh kepada dompet anda.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui sembang akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan sistem atau rekod pihak lain.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, paparan lobi dan pemeriksaan keselamatan. Jika anda menyekat kuki melalui pelayar, beberapa bahagian akaun mungkin memerlukan log masuk semula atau pengesahan tambahan.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk operasi, pemprosesan bayaran, keselamatan teknikal, sokongan atau keperluan undang-undang. Pihak yang membantu kami hanya menerima data yang berkaitan dengan tugas mereka.

Hubungi sokongan melalui akaun dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan kerana perubahan nombor telefon atau e-mel boleh mempengaruhi akses, pemulihan akaun dan mesej keselamatan.

Tempoh simpanan bergantung pada status akaun, rekod transaksi, isu keselamatan dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti, atau mengarkibkan rekod tersebut.